由于某饭店服务人员工作热情主动、服务周到,使得许多客人来到这个城市旅游时指定要入住这家饭店,这说明服务态度具有的功能。()
A、满足
B、感召
C、激化
D、刺激
参考答案:B
天花粉药用部位为()。
A.花粉
B.花蕾
C.根
D.果实
E.种子
根据杜邦分析模型,以下指标可能直接影响企业自有资金利润率的有( )。
A.销售净利率
B.资产负债率
C.总资产周转率
D.流动比率
E.总资产净利率