越来越多的人表示愿意购买医疗保险产品，但医疗保险产品的销售情况并没有与需求保持______。因为消费者并不单是从开支管理角度来考虑，更多的是受到情感的______，他们真正寻求的是一种心理安定，这往往是销售者所______的。

A．一致 左右 关注

B．协调 干扰 利用

C．同步 驱动 忽视

D．统一 暗示 追求

影响态度改变的主要因素包括( )

A．社会环境因素

B．团体因素

C．态度系统特征因素

D．偶发事件因素

E．个体人格因素