问题 单项选择题 一位旅游者刚进入饭店就遇到了一位服务态度恶劣的行李员,于是该旅游者就认为这家饭店其它方面的服务肯定很糟糕。这属于()A、首次效应B、晕轮效应C、刻板印象D、经验效应 答案 参考答案:B