（）是订单处理过程中的第二道工序，涉及订货请求从发出地点到订单录入地点的传输过程。
A、订单准备
B、订单传输
C、订单录入
D、订单履行
参考答案：B
影响问题解决的因素包括( )。
A．已有的知识经验
B．个体的智力水平
C．问题的特征
D．个体的性格特征、情绪状态、认知风格和世界观
E．定势与功能固着
什么是照镜子技术
