意见沟通最基本要素是：信息发送者、信息、（）和信息接受者。
参考答案：讯道（或：信息传送的途径）
A．人没有耳廓很难看，所以主要作用是美观
B．耳廓是为人遮风挡雨的
C．耳廓主要防止杂物进入耳道中
D．耳廓主要是收集外界声波，使人听声音更加清楚
什么叫做煤的自燃（）。
A、自燃是指可燃物质在没有外来热源的情况下，由于本身所进行的生物、物理或化学作用产生的热，在达到一定的温度和氧量时，发生自动燃烧；
B、天气温度过高导致煤堆起火；
C、煤堆干燥发生起火；
D、煤堆氧化发生火灾。
