社会主义在发展过程中出现挫折和反复，这表明( )。

A．新生事物的成长不是一帆风顺的

B．事物发展的道路是螺旋式的

C．历史有时会向后作巨大的跳跃

D．社会形态更替的关键是长期的、复杂的

换卡的同时推荐开通4G流量套餐的目标是（）

A、通过套餐推荐，提高客户对4G业务的认知度

B、通过业务流程避免4G换卡客户首月产生高额流量费用

C、完成服务规范，提高服务满意度

D、引导客户使用4G业务