参考答案：

原因：（1）托辊与输送带不接触；

（2）托辊外壳被输送带卡阻；或托辊端面与托辊支座接触；

（3）托辊密封不住，使粉尘进入轴承而引起轴承卡阻；

（4）托辊轴承润滑不良。

处理方法：（1）垫高托辊位置，使之与输送带接触；

（2）清除物料，接触部位加垫圈或矫正托辊支座，使端面脱离接触；

（3）使用托辊专用润滑脂。