在小组工作开始阶段，工作者的主要任务有（）。

A.明确工作目标

B.制定小组规范

C.塑造信任的小组气氛

D.筹措资源

E.形成相对稳定的小组关系结构

与正式组织不同，非正式组织讲求的是（）

A.降低成本

B.追求效率

C.情感

D.技术创新

E.协作