回答客户要求的礼仪技巧有（）
参考答案：使用标准的普通话、使用规范的服务用语、有问必答、不推诿，不搪塞
秦始皇二十六年（公元前221年），蒙恬被封为 * * ，后因破齐有功被拜为内史（秦朝京城的最高行政长官），这主要得益于商鞅变法规定 [ ]
A、奖励耕织
B、推行县制
C、承认土地私有
D、奖励军功，按功受爵
腕骨中最后骨化的是（）
A.头状骨
B.舟骨
C.大、小多角骨
D.豌豆骨
E.月骨
