()经营,就是要充分利用投诉的价值,充分挖掘投诉的价值,从客户投诉的经营中为企业带来财富。
参考答案:客户投诉
据报道,元素Ho(钬)可有效治疗肝癌,它的相对原子质量为166,核电荷数为67,则这种原子核外电子数与核内中子数为:
A.67和66
B.65和99
C.99和166
D.67和99
对过敏性紫癜临床特点,下列描述不正确的是()。
A.紫癜多见于下肢伸侧及臀部、关节周围
B.皮疹多呈对称性分布
C.红色斑丘疹高出皮肤
D.皮疹压之退色
E.可伴荨麻疹和血管神经性水肿