参考答案：

影响因素：

塔底液面过低，仪表失灵；

吹扫蒸汽串入油浆线中；

油浆组分轻；

油浆固含量高，造成泵入口过滤网堵；

塔底温度高，塔底及泵入口管线堵；

机泵故障；

泵预热不当；

处理方法：

塔底液面过低时，及时降低油浆返塔温度并联系反应降反应深度，减少回炼油浆量或外甩量，或向塔低补油；

关死吹扫蒸汽阀；

清理过滤网或反扫入口线，必要时切断；

降塔底温度；

机泵故障，切换泵，修泵；

排尽泵体内存水，缓慢预热。