下列有关流程图的说法正确的有（）。

A.流程图可以用于从材料直至产品销售和售后服务全过程的所有方面

B.在流程图中可以通过一个过程中各步骤之间的关系的研究，能发现故障存在的潜在原因，知道哪些环节需要进行质量改进

C.流程图可以用来描述现有的过程，亦可用来设计一个新的过程

D.流程图是由一系列不易识别的标志构成

E.流程图法在质量改进活动中的用途并不广泛

操作风险报告的主要内容不包括（）。

A．信息系统

B．风险状况

C．损失事件

D．诱因和对策