问题 问答题 简答题

饭店通常采用哪些方法征求客人的意见和建议?

答案

参考答案:

1)给客人发放征求意见表;

2)主动当面征求意见;

3)请客人暗访、暗查。

填空题
单项选择题 A1/A2型题