问题
问答题 简答题
客房部投诉产生的原因通常有哪几方面？
答案
参考答案：
1）客房硬件设施不达标或出现故障。
2）客房服务员的素质低和服务质量差。
3）酒店管理不善。
4）客人自身的原因。
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客房部投诉产生的原因通常有哪几方面？
参考答案：
1）客房硬件设施不达标或出现故障。
2）客房服务员的素质低和服务质量差。
3）酒店管理不善。
4）客人自身的原因。