关于客户到柜台办理开通电话银行服务的交易处理，以下描述错误的是（）。

A、柜员审核客户提交资料

B、执行“[630020]签约管理录入”交易，根据填写的申请书内容进行输入

C、设置电话银行服务密码

D、交易完成后，打印申请书给后台审核人员签章确认

工程咨询单位的主要营销手段不包括( )。

A．广告宣传

B．建立网页

C．发行专业出版物

D．与客户沟通