如图所示，平行金属带电板A、B间可看成是匀强电场，两极板之间的电势差为60V，极板间的距离d=4cm，电场中C点到A极板的距离1 cm，B板接地，D点到B极板的距离为1cm。求：

（1）C、D两点的电势及两点间电势差U_CD；

（2）若将电荷量为q=2×10^-2C的点电荷（不计重力）在外力作用下从C点匀速移到D点，外力做的功．

提高企业的服务质量，有两种常用的方法。即定点超越和（）

A.流程分析

B.质量分析

C.定价分析

D.生产分析