案例摘要：患者，男性，60岁。阵发性心悸1年，有胸闷表现，近来重体力活动受限，3天前出现下肢浮肿。诊断为扩张性心肌病、心功能不全。入院予以洋地黄、利尿剂和扩血管药物治疗，2日后患者出现绿视、恶心呕吐，心电图显示Ⅲ度房室传导阻滞，频发室性期前收缩。

通过实验室检查，血钾2.8mmol／L，确诊为洋地黄中毒，应采取下列哪些措施 （）

A.停用洋地黄

B.加服胺碘酮

C.静脉滴注钾盐

D.静注苯妥英钠

E.加服美托洛尔

由于顾客服务的多变性和每个特殊市场的需求差异性，对任何企业，关键是要制定______。

A．顾客服务政策
B．顾客服务的关系
C．顾客服务的优惠条件
D．顾客服务的要素