市场和顾客的情况是复杂的，不仅差别大，而且受许多因素的制约。所以卷烟零售客户需要具有以下哪项素质？（）

A、强烈的敬业精神

B、敏锐的观察能力

C、良好的服务态度

D、说服顾客的能力

禁止流质契约的理由如下（）。

A、符合公平和等价有偿原则。

B、从法律上直接规定，防止因意思表示不真实导致合同无效或可撤销等弹性条款，以更好地保护抵押人的正当权益。

C、是抵押权变价受偿的价值本质属性所要求的。

D、保证抵押财产的流通性