( )是一种常见的管理服务行为，也是物业客户管理的一个重要组成部分。

A．沟通

B．交流

C．交谈

D．管理

所谓“全双工”是指______。

A) 在两个节点之间可同时逆向传输两个数据帧
B) 在两个节点之间可同时间向传输两个数据帧
C) 在两个节点之间可同时同向传输两个数据帧，但要进行“侦听”
D) 在两个节点之间可同时逆向传输两个数据帧，但要进行“侦听”