物流客户信息管理的作用中，为客户提供个性化服务，实现定制的个性化服务的步骤为______。

A．客户通过浏览网页了解感兴趣的产品

B．提出服务请求

C．查阅产品常见问题的答案

D．在线订购所需服务并检查服务状况

E．查看和支付账单

学完中国古代的政治制度后，某班四位同学就本单元内容分别拟定四个选题准备开展研究，这四个选题的研究最终将无法成功的是（）

A.《趣谈周武王与分封制》

B.《论西汉推恩令的实行及其影响》

C.《论隋唐三省制度对中国历史的影响》

D.《论清代丞相与军机大臣的权力制衡》