参考答案：

（1）柜员因密码遗忘、锁死等无法签到时，由三级或九级柜员选择“0335重置柜员密码”交易，重置柜员密码。

（2）三级主管密码重置由九级主管处理。

（3）九级主管密码重置由其他九级主管完成。

（4）密码重置如须由上级行完成的，必须填报“中国农业银行河北省分行柜面业务安全认证卡变更申报表”。