参考答案：

（1）客户凭密码进行交易时，如一日内在各种交易渠道连续三次输入密码不正确的，发卡行自动锁定借记卡账户。

（2）密码解锁必须本人凭有效身份证件办理，并输入正确密码。

（3）密码解锁如因密码不正确，交易失败后，应提示持卡人做密码挂失，不得再次做密码解锁交易。

（4）密码解锁可到全国任意网点办理。