问题 单项选择题

催收电话非本人接听的,集中催收人员应()。

A.直接告知接听人员信用卡拖欠情况

B.直接通知持卡人与分行联系,并简述电话目的

C.询问持卡人电话,并直接先告知信用卡拖欠情况

D.询问持卡人电话,留言通知持卡人与分行联系

答案

参考答案:D

单项选择题 B1型题
多项选择题