（）是有针对性的为客户提出个性化的金融服务解决方案的前提？

A、了解客户需求

B、了解业务产品

C、了解相关法律

D、了解我行发展战略

在生物医学模式以及现代社会背景下的医患关系呈现的倾向正确的是（）

A.利益化

B.法律化

C.行为化

D.模式化

E.表面化