参考答案：

1、各项报刊退款，一律实行凭证退款办法，由发行员填发报刊退款单，由订户凭退款单到邮局窗口领取，特殊情况也可以上门退款，但必须请订户在退款单上签收。2、各项退款逐级下拨至支局、所管理并定期向市、县局报账。3、各项报刊退款的待领期为三个月，预期未领，作“发行其他收入”入帐。