参考答案：

1、观察数据是否合并、事故车客货流程；

2、读取拖车通行卡，选择路政拖车流程，输入拖车代码及车型并操作公务免费车；

3、读取事故车通行卡，输入轴型，选择客货流程及车型，对事故车收费或免征。