阅读以下关于电子商务系统建设方面的叙述，在回答问题1至问题3。

电子商务是构建在Internet上的新商务模式。企业和个人使用电子商务来降低交易成本，提高商品和信息流的周转速度，提高客户服务水平，并且使得制造商、供应商和客户之间可以紧密合作。企业信息化是实施企业电子商务的基础，特别是在企业流程再造、供应链管理、客户关系管理等方面需要依托信息技术进行整合和优化。

【问题1】一个完整的电子商务系统必须处理销售生命周期中消费者经历的多个阶段。请用200字以内的文字简要叙述有哪些阶段。

有学生表(学号，姓名，年龄，性别，系名，专业名，班号)，设一个系可有多个专业，每个专业可有多个班，各班班号不重复，一个学生只在一个班学习，现经常需要按“系名”和“班号”进行查询，为提高查询效率，需要为“系名”和“班号”两个列建立一个非聚集索引，建立此索引有下列两种方法：
方法1：索引列顺序为(系名，班号)
方法2：索引列顺序为(班号，系名)