问题 问答题 简答题

公司每年统一制作零售客户服务手册,主要内容为?

答案

参考答案:

烟草公司职责、服务项目、服务承诺、客户分类标准、客户测评办法、品牌目录、零售客户义务等,提供给零售客户。

单项选择题
问答题