请简要说明文明礼貌基本内容和具体要求是什么？
参考答案：
仪表——端庄；
举止——得体语言——规范；
表情——待人热情。
急性气管-支气管炎可以由哪些因素引起（）。
A.病毒
B.细菌
C.刺激性气体或烟雾
D.吸入致敏原
E.以上都不是
关于脑出血的治疗描述错误的是
A．壳核出血，血肿量＜15ml，意识清楚，内科治疗预后好，不必手术
B．脑桥出血因症状重应积极手术治疗
C．丘脑出血，血肿量＜5～10ml内科治疗
D．脑叶出血，血肿量超过30ml，宜手术治疗
E．小脑出血，血肿量＜10ml，可不考虑手术治疗
