问题
单项选择题
信用卡中心客服部遇重大突发事件,须向上级负责人及时报告,同时经领导批准后应及时向相关一、二级分行或相关部门通报,由()向公众、媒体等进行解答,并统一对外解答口径。
A.客服部
B.信用卡中心综合部
C.相关分行
D.合规部
答案
参考答案:C
信用卡中心客服部遇重大突发事件,须向上级负责人及时报告,同时经领导批准后应及时向相关一、二级分行或相关部门通报,由()向公众、媒体等进行解答,并统一对外解答口径。
A.客服部
B.信用卡中心综合部
C.相关分行
D.合规部
参考答案:C