在日常客户事件的处理中,发生需要联动的事件时,客服中心应与()联系,并由其对辖内事件进行处理并反馈。
A.相关支行
B.一、二级分行
C.相关网点
D.以上所有机构
参考答案:B
员工违规调查事实材料或结论__与被调查人见面,被调查人__进行申辩;()
A、无需,无权
B、应当,无需
C、应当,有权
D、不必,有权
关于化学平衡的概念,下列描述正确的是()。
A.在一定的条件下,可逆反应中正反应和逆反应的速率相等,反应物和生成物的混合物中各种物质的浓度保持不变的状态
B.化学反应反应物的质量和生成物的质量必须相等符合物质不灭定律
C.化学反应等式两边的各元素的原子数必须相等
D.可逆反应中正反应和逆反应都停止的状态