政府是与我们公民联系最密切的国家机关。我们遇到困难，可以求助于政府，下列选项属于为公民求助或投诉提供了法律途径的是（）。

A.开设热线电话

B.设立信访部门

C.发展电子政务

D.建立行政仲裁、行政复议和行政诉讼制度

一组混凝土试块，试块为边长100mm的立方体试件，28d抗压强度结果为368kN、372kN、402kN，确定该组试件的抗压强度（）MPa

A.36.8

B.37.1

C.35.7

D.36.2