对客服务要突出快而准，即服务动作要（），服务程序要正确无误、恰到好处地满足客人的合理需求。
参考答案：快速准确
循环语句For I=-3 to 20 step 4的循环次数为多少（）。
A.4
B.5
C.6
D.7
水枪是灭火的主要工具，一般用铜、铝合金或（）制成。
A.铸铁
B.塑料
C.碳钢
D.不锈钢
