酒店服务的对象是人,客人的需要千变万化,仅仅提供规范服务是不够的,还需要灵活应变的()才能满足客人合理的、特殊的需求。
参考答案:个性服务
某历史课外学习小组在撰写研究性学习论文时,使用了以下参考资料:
①亚当·斯密的《国富论》
②凯恩斯的《就业、利息和货币通沦》
③《农业调整法》、《全国工业复兴法》、《社会保险法》。
据此判断,该小组研究的问题应该是
A.工业革命和自由主义经济
B.经济危机和罗斯福新政
C.欧共体和欧洲的联合发展
D.区域经济和经济全球化
国家食品药品监督管理局的英文缩写为()
A.WHO
B.OTC
C.GMP
D.SFDA