服务工作中，（）先伸手或有这种表示时，服务员才能伸手与客人握手。
参考答案：客人
导游员安排游览项目过多，导致旅游者走马观花，不能尽心游览。这属于旅游故障中的______。
A．重大故障 B．单一性故障 C．技术性故障 D．自然性故障
商检机构对进出口商品实施抽查检验时，应当公布抽查检验结果或者向有关部门通报抽查检验情况( )
