问题
问答题 简答题
农忙时节如何提高现场服务效果?
答案
参考答案:
(1)掌握农忙时节客户营业规律,合理安排时间,避免拜访时客户关门,对少数特殊客户可预约好拜访时间。
(2)设定好拜访路线、拜访名单和拜访内容,做到有计划地拜访。
(3)控制好拜访时间。对于销售比较稳定的客户,可做一般性拜访;对于销售异常的客户,实施重点拜访,了解异常原因。
(4)做好拜访记录。对拜访过程中的重要信息应认真做好笔记,如销售情况变化、新品牌上柜情况、信息变更、货源需求等,以便分析总结。