参考答案：

（1）做好解释工作。按照烟草专卖法的规定，客户只能到当地烟草专卖批发企业进货。同时，为了避免不规范行为发生，公司应规定客户经理不能为客户调剂卷烟。（2）传授营销技巧。调整卷烟陈列位置、加大推介力度，或进行促销。（3）积累工作经验。掌握市场品牌动销信息和消费趋势，及时向客户传递相关信息，指导客户合理订货，避免积压产生库存。