参考答案：

立即报告收费管理员或路段中心，经系统查询，若该卡信息已上传至站级系统中，应双击“卡坏”键，输入10个“0”，再输相应的入站名代码。若该卡只是车道系统回收，还未传至站级系统中，双击“卡坏”键，输实际卡号，再输相应的入站名代码。