从市场营销的观念来看，货运代理企业的发展方向必然由提供单纯的运输服务向（）服务转变。

A.仓储

B.流通加工

C.多式联运

D.现代物流

监管谈话是指监管人员为了解银行业金融机构的经营状况、风险状况和发展趋势而与其( )进行的谈话。

A．股东

B．董事、高级管理人员

C．普通工作人员

D．客户