参考答案：1.维修人员需要充分的知觉性，清醒面对复杂的问题

2.复杂工作要求维修人员具有良好的信息处理和对有用信息的筛选的能力

3.复杂工作需要维修人员在综合处理信息，得出结论后进行判断

4.以往类似工作得到的经验往往对维修人员有很大帮助

5.复杂工作通常是知识性的工作任务