四格表中，如果有一格子的实际频数为0（）。

A.肯定需连续性校正χ²值

B.用非连续性校正χ²值

C.因为有T<1，不能用χ²检验，应当用四格表的确切概率法

D.还需要知道n的大小和最小理论频数后才能确定是否可以用χ²检验及是否需对χ²值进行校正

E.一定不能用χ²检验

客户抱怨对厂家、专营店及客户来说都是负面的，其危害叙述不正确的是（）

A、影响品牌形象

B、影响企业工作

C、降低企业利润

D、减轻客户负担