社区需求分析是社区社会工作服务过程中的重要环节，下列说法中，正确的是（）。

A．社区需求分析是对服务的项目、种类、规模、适当性方面进行的分析

B．社区需求分析是对活动方案的内容、方法、时间的合理性进行的分析

C．社区需求分析是对社区居民的感受性、表达性，比较性、规范性要求进行的分析

D．社区需求分析是对社区的个人、家庭、邻里各方面状态进行的分析

下面哪一个不是观察学习的四个环节？（）

A.注意过程

B.认知过程

C.保存过程

D.动作再现过程

E.强化和动机过程