在客户管理理论中,留住一个老客户的费用是开发一个新客户成本的()。
A.1/3
B.1/7
C.1/5
D.1/11
参考答案:C
肝胆湿热可见()。
A.尿频床急, * * 灼痛,屎黄短少
B.头痛目赤,急躁易怒,胁痛便秘
C.腹部痞闷,纳呆便溏,面目发黄
D.腹痛下痢,赤白黏冻,里急后重
E.阴囊湿疹,瘙痒难忍,小便短赤
关于气体排放,下列说法正确的是()。
A.“PCV”属于强制通风
B.发动机冒黑烟说明气缸内有烧机油的现象
C.HC对人眼及呼吸系统有刺激作用,对农作物有强烈危害
D.废气中成分为:CO、HC、NOX等
E.在柴油机中,CO主要是由于燃烧室内局部缺氧或低温造成的