问题 单项选择题

在SONY公司的网站,客户可以自行下载数码产品的驱动程序,还可以查询一些常见问题,这说明了网上售后服务()的特点。

A.方便快捷

B.及时有效

C.直接性

D.个性化

答案

参考答案:A

填空题
判断题