在SONY公司的网站，客户可以自行下载数码产品的驱动程序，还可以

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问题单项选择题

在SONY公司的网站，客户可以自行下载数码产品的驱动程序，还可以查询一些常见问题，这说明了网上售后服务（）的特点。

A.方便快捷

B.及时有效

C.直接性

D.个性化

答案

参考答案：A

填空题

下列程序的输出结果是16.00，请填空：
main()

int a=9，b=2；
float x= 【7】，y=1.1，z；
z=a/2+b*x／y+1/2；
printf("%5.2f\n",z)；

单项选择题

从信息管理的角度可把复杂的投资项目建设过程分为两个主要过程：一是( )；二是物质过程。

A．信息过程

B．技术过程

C．能量过程

D．机动过程