不完全性房内传导阻滞的心电图表现是（）

A.P波增宽，时限>0.11s

B.P波的时限<0.11s

C.V1Ptf>0.08mm／s

D.P波切迹间距<0.04s

E.P波出现双峰，切迹明显，峰距>0.04s

某住宅物业项目入住已两年，业主投诉该项目存在以下问题。
(1)部分楼层的防烟防火门经常处于开启状态；
(2)部分业主的屋面出现渗漏水；
(3)小区周边治安环境恶劣。
根据以上问题，结合自己工作实践经验，回答以下问题：
1．简述处理业主投诉的一般程序。
2．结合实际工作经验，提出解决以上三个问题的措施。