终端售后服务标准包含售后服务标准、售后维修周期、（）、一站式服务、本地售后服务热线、升级及敏感售后服务投诉或重大投诉、争议客户退机流程。
参考答案：备机服务
可以对公司持续经营能力、财务状况变动趋势、盈利能力做出判断的分析方法是（）。
A.单个年度的财务比率分析
B.不同时期比较分析
C.同行业的纵向比较
D.同行业其他公司之间的比较分析
肺癌与嗜铬细胞瘤都可能出现（）。
A.高血钙
B.低血钙
C.高血糖
D.低血糖
E.低血钾
