与其他资源相比，人力资源的特征之一是()。

A.人力资源及时长期不用、也不会荒废与退化 

B.人力资源的质量会受到社会政治、经济和文化的影响 

C.在相同的外部条件下，人力资源创造的价值完全相同 

D.人力资源总是处于被利用、被改造的地位，服从物质资源 

（）是前厅的首要任务。

A.销售客房商品

B.调度饭店业务

C.协调对客服务

D.提供前厅系列服务