窗口服务人员提倡的五声服务是()。
A、迎声、笑声、答声、送声、谢声
B、迎声、笑声、问声、送声、谢声
C、迎声、答声、送声、歉声、谢声
D、迎声、问声、答声、送声、歉声
参考答案:C
客户办理挂失、解挂业务时,系统已记录的客户证件失效日期在当前日期之前或者未记录具体日期(即为默认“9999-12-31”)时,柜员应()。
A.核实身份证件只要是真实有效后予以办理业务
B.不予受理
C.进一步核准客户证件的失效日期
蒸汽:动力:火车
A.黑洞:吸收:宇宙 B.光纤:介质:通讯C.信息:知识:力量 D.美丽:纤细:丰满