三主动,一满意是指()、()、()、()。
参考答案:主动招呼客户;主动指导客户办理业务;主动为客户提供方便;让客户真正满意
实验室里通常用MnO2与浓盐酸在加热的条件下反应制取氯气,为进行有关氯气的性质实验,需要4瓶容积为100ml的氯气(标准状况).
(1)写出实验室制取氯气的化学反应方程式并标出电子转移的方向及数目.
(2)制取4瓶氯气,理论上需要MnO2固体的质量是多少?(浓盐酸过量,并可以补充)
(3)实际称量的MnO2固体的质量必需多于理论量,主要原因是什么?
一般足球比赛,每队至少七名球员上场方可进行比赛。