用户看铁通电影时，画面卡住好久不动而声音速度正常；马赛克多；效果不理想；停顿多的主要解决办法有（）。

A.关闭网际快车、迅雷、BT等下载软件，保证看电影时没有其他大流量文件下载或上传；

B.如故障依旧重启电脑再试；

C.如不能解决，将您机器的播放器按照本站首页帮助中心中的设置指南进行设置，或重新安装播放器（需先卸载）、按安装指南及设置指南进行设置；

D.对您的机器进行杀毒；

E.检查是否是系统的问题。